经常会有客户抱怨家装消费不透明而且利润很高，也有客户认为装饰公司尤其是大的公司运营成本高，这些高成本转嫁到消费者头上，所以工程报价高起。今天我就和大家一起扒开装饰公司的成本费用看一看，当然，我不是财务专业的，也不懂会计成本核算，今天的分析更多的是站在一个消费者的角度来展开的。

对企业而言，经营费用成本主要包括：销售费用、管理费用，生产成本费用这三项（这里忽略财务费用），下面我们针对装饰公司来一一分析探讨一下：

一、销售费用

装饰公司的销售费用主要指品牌推广、营销活动以及促销激励等所产生的费用。上一篇我们曾经探讨过，市场环境的变化及竞争的加剧，对以口碑营销为主的装饰公司而言，销售费用影响变化不大，销售费用占比甚至可以控制在3%以内。但对于那些习惯于高举高打的营销型的公司来说，广告的杠杆效应在减弱，流量及及获客成本节节攀升，一旦因市场紧缩或内部经营不善出现增长停滞甚至滑坡，销售费用占比可能要接近或超出10%。作为家装业主，如果你选的装饰公司广告做的很多但工地不是很多的话，就要特别当心了。

二、管理费用

作为一个劳动密集型的行业，装饰公司的管理费用还是比较高的，家装公司的管理费用主要包括：店面房租、人员工资、社保福利、店面装修、设备折旧以及水电税金等等。有的游击队包工头会告诉业主，装饰公司有店面房租，而且人多，所以价格高。下面我来一项项具体分析下：

首先看店面房租：如果装饰公司的店面面积在几百平米到一两千平米左右而且正常经营的话，房租在销售中的占比一般只有2-3%。这几年，装饰公司纷纷开大店做材料展厅，动辄五千方甚至一两万方，房租、装修、设备、人员以及水电费用等运营管理费用急剧上升，如同上面说到的，一旦市场萎缩或经营不善的话，坪效比低下，经营压力会大，甚至被压垮。这方面最典型的例子就是一号家居网和旭日装饰，一号家居网的创始人童铭在分析公司倒闭原因时，盲目开大店就是重要的一条。

下面看人员工资及福利，人员工资及福利才是装饰公司管理费用的大头，要想在激烈的市场竞争中存活下来，装饰公司必须要精兵强将，通过科学的管理减少内耗，及时淘汰低绩效的员工，在确保客户满意度的同时，降低人力成本。这里要强调一下，精兵强将并不是人越少越好，包工头游击队以及小公司管理人员少费用低，但缺少系统的支持和监督，工程品质和服务输出的稳定性很难得到保障。建议业主选择装饰公司时应该测算一下他们的人均产值，不一定准确，但大致的数据是可以了解到的。我这里给大家一个参考数据，人均年半包产值低于40万的公司，运营状况应该不会太好，要谨慎选择。

三、生产成本

装饰公司的生产成本主要是材料及人工，材料又包括橱柜、瓷砖、地板等主材及水泥黄沙木方等辅材，装饰公司的材料采购渠道基本上都是当地经销商，有的公司可以做到部分主材厂家直接采购，但要加上运输、仓储费用及损耗等隐形成本。在这方面，规模大的公司可能会有一些优势，但总体差别不是很大！

真正对装修生产成本影响大的是不同的工艺质量标准带来的材料及人工。水管是从地面走还是从顶面走？防水是刷一遍还是刷两遍？电路是改造还是重排？重排的话分几路？水管、电线、龙骨、木工板、胶水、腻子粉等辅材的品牌及环保等级？......。同时不同的工艺标准背后的施工工人的工价差别也是很大的。

在接触业主的过程中，我也常常听到这句话，“其他公司的材料及工艺跟你们公司差不多，为什么你们的报价要比他们贵！”。这里需要特别提醒的是，我们不能仅仅通过报价预算或者口头承诺来评估工艺质量，建议多看看工地和进行品牌口碑的市场调研。还有就是一个负责任的装饰公司的服务成本及售后保障成本，经常会被我们忽略。

以上几点，希望能够对你的装修有所帮助！

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